Nuestro objetivo
Satisfacer las necesidades de los clientes es nuestra misión diaria. Por esta razón, un equipo de ingenieros de servicio de campo, respaldado por una red de socios de servicio, garantiza una asistencia oportuna en todo el mundo. Nuestro equipo técnico-comercial, con sede en Chicago e Italia, brinda soporte telefónico y asistencia al cliente en el sitio.
15
Técnicos en todo el mundo
4,500 horas
Asistencia técnica in situ por año
9.000
Número de patines instalados en todo el mundo
30
Socio de servicio
Nuestros productos se basan en estos principios
Mantenimiento e intervenciones
Nuestro departamento de servicio está disponible tanto para el mantenimiento programado, como se describe en los manuales técnicos del compresor, como para el mantenimiento extraordinario en caso de fallas o mal funcionamiento.
Recambios
Los repuestos originales Adicomp son sinónimo de fiabilidad. Nuestras piezas de repuesto cumplen con altos estándares de calidad y representan una combinación de conocimientos industriales destinados a maximizar la operatividad de nuestros compresores.
Formación tecnica
Adicomp cree en la formación y ofrece a los clientes y socios de servicio un programa integral que combina la teoría y la práctica para proporcionar las herramientas necesarias para utilizar los compresores de forma eficiente, segura y práctica.
Soporte remoto
Ofrecemos un servicio de línea directa de vacaciones para ayudar con la resolución de problemas. Este servicio incluye soporte telefónico y acceso remoto al PLC del compresor, pero no cubre intervenciones urgentes en el sitio.
AdiLink
AdiLink es el sistema de control remoto que permite el monitoreo del compresor en tiempo real desde su PC. Integra un módulo GPS y puertos de E/S dentro de una caja industrial para recopilar datos y transmitirlos a un servidor seguro.
Adicomp Service (solo en EE. UU.)
Brindamos mantenimiento especializado para sistemas de gas natural y biogás en los EE. UU., Ofreciendo instalación, puesta en marcha y soporte a largo plazo para plantas de biometano a través de tecnologías avanzadas y servicio experto.
Identidad, evolución, valores y visión de ADICOMP
La fuerza y la experiencia de uno de los principales grupos industriales italianos, con más de 100 años de historia y más de 25 años dedicados al sector de la energía verde.
Aplicaciones
Siguiendo los principios de la economía circular y produciendo de forma responsable, un residuo puede convertirse en un recurso adquiriendo así una nueva vida. Con la esperanza de crear una realidad más ecológica y sostenible, Adicomp se enorgullece de contribuir al desarrollo de soluciones que utilizan gases renovables como el biogás, el biometano y el hidrógeno.
Productos
La experiencia de nuestros diseñadores, combinada con la investigación continua de nuevas ideas, tecnologías aplicadas avanzadas y producción flexible, permite a Adicomp satisfacer de manera óptima las diversas demandas del mercado y ofrecer productos y soluciones innovadores.