Atender às necessidades de nossos clientes é a meta para a qual trabalhamos todos os dias.
Alcançá-los, independentemente de onde estejam no mundo, é de fundamental importância. É por isso que criamos uma equipe de engenheiros de serviço de campo que, com o apoio de uma ampla rede de parceiros de serviço, pode chegar a qualquer fábrica onde nossos compressores estejam instalados sem demora.
Nossa equipe técnica de vendas trabalha nos escritórios de Chicago e da Itália, garantindo assistência técnica por telefone e apoiando os clientes em todas as etapas das atividades no local.
15
Técnicos em todo o mundo
4.500
Horas de assistência técnica no local por ano
9.500
Número de sistemas instalados
30
Parceiros de assistência
Manutenção e intervenções
Nosso departamento de assistência está à disposição dos clientes tanto para operações de manutenção programada, conforme previsto no manual técnico do compressor, quanto para operações de manutenção extraordinária, em caso de falha ou mau funcionamento.
Peças de reposição genuÃnas da Adicomp
As Peças de Reposição GenuÃnas Adicomp são sinônimo de confiabilidade.
Nossas peças de reposição atendem a altos padrões de qualidade e são uma combinação de know-how industrial que visa maximizar a eficiência de nossos compressores
Assistência remota
Oferecemos um serviço de linha direta durante os feriados para dar suporte aos clientes na resolução de quaisquer problemas. O serviço não prevê intervenções urgentes no local, mas apenas a possibilidade de receber assistência por telefone e conectar-se remotamente ao PLC do compressor.
Treinamento
A Adicomp acredita firmemente na importância do treinamento. É por isso que concorda em oferecer a seus clientes e parceiros de assistência um percurso de treinamento completo, projetado para compartilhar todas as ferramentas necessárias para fazer o melhor uso dos compressores, de forma conveniente, eficiente e segura.